Jak se připravit na první hosty …aneb začínáme s pronájmem

Máte chalupu, chatu, apartmán, který jste se rozhodli sdílet s ostatními. Gratulujeme – je to krásný krok, který může přinést nejen příjem navíc, ale i radost z toho, že děláte druhým hezké chvíle.

První rezervace se blíží – a s ní možná i nervozita. Co všechno připravit? Na co nezapomenout? A jak udělat dojem hned napoprvé?
Tady je náš průvodce pro všechny, kdo s pronájmem teprve začínají.

1. Zkontrolujte legislativní požadavky

Ještě než přivítáte první hosty, ověřte si, že máte splněné všechny povinnosti spojené s ubytováním:

• Ohlášení živnosti – pokud poskytujete krátkodobé ubytování opakovaně, zpravidla spadáte pod živnost „ubytovací služby“
• Evidence hostů – zákon vyžaduje vést ubytovací knihu, např. elektronicky
• Místní poplatky – většina obcí vyžaduje odvádět poplatek z pobytu
• Požární a hygienické předpisy – např. hasicí přístroj, dobře označené únikové cesty

📌 Doporučujeme kontaktovat svou obec nebo živnostenský úřad – požadavky se mohou v jednotlivých lokalitách lišit.

2. Připravte vybavení a základní komfort

Vaši hosté se potřebují cítit příjemně. Ujistěte se, že na ně čeká:

• čisté povlečení a připravené postele
• dostatek toaletního papíru, utěrek, mycích prostředků
• základně vybavená kuchyně – nádobí, příbory, skleničky, konvice, kávovar
• funkční lednice, sporák a osvětlení
• uklizená koupelna s mýdlem a případně fénem

💡 Tip: projděte si chalupu jako byste byli sami hostem. Co by vám chybělo?

3. Uvítací list a manuál

Přehledně připravené informace šetří čas a zvyšují důvěru.

📝 Uvítací list může obsahovat:

• heslo k Wi-Fi
• kontakt na vás nebo správce
• čas příjezdu/odjezdu

📘 Manuál pro hosty by měl popsat:

• jak fungují spotřebiče
• kde najdou lékárničku, čisté utěrky, ložní prádlo
• jak třídit odpad
• co dělat při výpadku proudu, kde jsou pojistky apod.

📎 Doporučujeme připravit manuál také v angličtině.

4. Důkladně ukliďte

Čistota je naprostý základ. První dojem je klíčový.
Zaměřte se zejména na:

• koupelnu (umyvadlo, sprcha, zrcadlo, WC)
• kuchyň (mikrovlnka, sporák, lednice – i uvnitř)
• podlahy a rohy (bez pavučin a prachu)
• výměnu utěrek, utření stolů a okenních parapetů

🧼 Pokud úklid nechcete řešit sami, osvědčila se spolupráce s místní paní na úklid – nebo sdílení kontaktů mezi hostiteli.

5. Přidejte osobní dotek

To, co si hosté pamatují nejvíc, jsou často drobnosti:

• vzkaz na uvítanou
• tipy na výlety nebo restaurace v okolí
• domácí sušenky, vajíčka od sousedů, láhev vína
• QR kód s odkazem na váš Instagram

✨ Právě tyto detaily vytvářejí atmosféru a zážitek, který lidé sdílejí dál.

6. Buďte připraveni na komunikaci

S hosty buďte v kontaktu už před příjezdem – napište jim:

• jak se k vám dostanou
• kdy a kde si vyzvednou klíče
• co je čeká po příjezdu

📱 Během pobytu buďte k dispozici alespoň na telefonu. Pokud host něco nenajde nebo dojde k nečekané situaci, ocení, že ví, na koho se obrátit.

7. Požádejte o zpětnou vazbu

Po odjezdu pošlete krátké poděkování a požádejte o hodnocení – ať už na Airbnb, Instagramu nebo jen e-mailem.
Můžete připravit i jednoduchý papírový dotazník, kde se hosté rozepíší:

• jak se jim u vás líbilo
• co by doporučili zlepšit
• kde se o vás dozvěděli

Zpětná vazba je nejlepší způsob, jak se zlepšovat – a často vás také krásně potěší.

Začněte s radostí

Nejlepší hostitelé nejsou ti, kdo mají nejmodernější kuchyň nebo designový interiér. Jsou to ti, kdo svou chalupu otevírají srdcem a starají se o hosty tak, jak by sami chtěli být vítáni.

V Kouzlu Chalup vám držíme palce!

⚠️ Tento článek slouží pouze jako inspirace a nenahrazuje oficiální právní nebo účetní poradenství. Doporučujeme ověřit si aktuální legislativní požadavky přímo u vaší obce nebo živnostenského úřadu.