Jak se připravit na první hosty …aneb začínáme s pronájmem
Máte chalupu, chatu, apartmán, který jste se rozhodli sdílet s ostatními. Gratulujeme – je to krásný krok, který může přinést nejen příjem navíc, ale i radost z toho, že děláte druhým hezké chvíle.
První rezervace se blíží – a s ní možná i nervozita. Co všechno připravit? Na co nezapomenout? A jak udělat dojem hned napoprvé?
Tady je náš průvodce pro všechny, kdo s pronájmem teprve začínají.
1. Zkontrolujte legislativní požadavky
Ještě než přivítáte první hosty, ověřte si, že máte splněné všechny povinnosti spojené s ubytováním:
- Ohlášení živnosti – pokud poskytujete krátkodobé ubytování opakovaně, zpravidla spadáte pod živnost „ubytovací služby“
- Evidence hostů – zákon vyžaduje vést ubytovací knihu, např. elektronicky
- Místní poplatky – většina obcí vyžaduje odvádět poplatek z pobytu
- Požární a hygienické předpisy – např. hasicí přístroj, dobře označené únikové cesty
📌 Doporučujeme kontaktovat svou obec nebo živnostenský úřad – požadavky se mohou v jednotlivých lokalitách lišit.
2. Připravte vybavení a základní komfort
Vaši hosté se potřebují cítit příjemně. Ujistěte se, že na ně čeká:
- čisté povlečení a připravené postele
- dostatek toaletního papíru, utěrek, mycích prostředků
- základně vybavená kuchyně – nádobí, příbory, skleničky, konvice, kávovar
- funkční lednice, sporák a osvětlení
- uklizená koupelna s mýdlem a případně fénem
💡 Tip: projděte si chalupu jako byste byli sami hostem. Co by vám chybělo?
3. Uvítací list a manuál
Přehledně připravené informace šetří čas a zvyšují důvěru.
📝 Uvítací list může obsahovat:
- heslo k Wi-Fi
- kontakt na vás nebo správce
- čas příjezdu/odjezdu
📘 Manuál pro hosty by měl popsat:
- jak fungují spotřebiče
- kde najdou lékárničku, čisté utěrky, ložní prádlo
- jak třídit odpad
- co dělat při výpadku proudu, kde jsou pojistky apod.
📎 Doporučujeme připravit manuál také v angličtině.
4. Důkladně ukliďte
Čistota je naprostý základ. První dojem je klíčový.
Zaměřte se zejména na:
- koupelnu (umyvadlo, sprcha, zrcadlo, WC)
- kuchyň (mikrovlnka, sporák, lednice – i uvnitř)
- podlahy a rohy (bez pavučin a prachu)
- výměnu utěrek, utření stolů a okenních parapetů
🧼 Pokud úklid nechcete řešit sami, osvědčila se spolupráce s místní paní na úklid – nebo sdílení kontaktů mezi hostiteli.
5. Přidejte osobní dotek
To, co si hosté pamatují nejvíc, jsou často drobnosti:
- vzkaz na uvítanou
- tipy na výlety nebo restaurace v okolí
- domácí sušenky, vajíčka od sousedů, láhev vína
- QR kód s odkazem na váš Instagram
✨ Právě tyto detaily vytvářejí atmosféru a zážitek, který lidé sdílejí dál.
6. Buďte připraveni na komunikaci
S hosty buďte v kontaktu už před příjezdem – napište jim:
- jak se k vám dostanou
- kdy a kde si vyzvednou klíče
- co je čeká po příjezdu
📱 Během pobytu buďte k dispozici alespoň na telefonu. Pokud host něco nenajde nebo dojde k nečekané situaci, ocení, že ví, na koho se obrátit.
7. Požádejte o zpětnou vazbu
Po odjezdu pošlete krátké poděkování a požádejte o hodnocení – ať už na Airbnb, Instagramu nebo jen e-mailem.
Můžete připravit i jednoduchý papírový dotazník, kde se hosté rozepíší:
- jak se jim u vás líbilo
- co by doporučili zlepšit
- kde se o vás dozvěděli
Zpětná vazba je nejlepší způsob, jak se zlepšovat – a často vás také krásně potěší.
Začněte s radostí
Nejlepší hostitelé nejsou ti, kdo mají nejmodernější kuchyň nebo designový interiér. Jsou to ti, kdo svou chalupu otevírají srdcem a starají se o hosty tak, jak by sami chtěli být vítáni.
V Kouzlu Chalup vám držíme palce!
⚠️ Tento článek slouží pouze jako inspirace a nenahrazuje oficiální právní nebo účetní poradenství. Doporučujeme ověřit si aktuální legislativní požadavky přímo u vaší obce nebo živnostenského úřadu.
